• 1.1本站的各項電子服務的所有權和運作權歸兌云所有。用戶同意所有注冊協議條款并完成注冊程序，才能成為本站的正式用戶。用戶確認：本協議條款是處理雙方權利義務的契約，始終有效，法律另有強制性規定或雙方另有特別約定的，依其規定。
• 1.2用戶點擊同意本協議的，即視為用戶確認自己具有享受本站服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。
• 1.3如果您在18周歲以下，您只能在父母或監護人的監護參與下才能使用本站。
• 1.4兌云保留在中華人民共和國大陸地區法施行之法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容或取消訂單的權利。

• 2.1兌云通過互聯網依法為用戶提供互聯網信息等服務，用戶在完全同意本協議及本站規定的情況下，方有權使用本站的相關服務。
• 2.2用戶必須自行準備如下設備和承擔如下開支：（1）上網設備，包括并不限于電腦或者其他上網終端、調制解調器及其他必備的上網裝置；（2）上網開支，包括并不限于網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。

• 3.1用戶應自行誠信向本站提供注冊資料，用戶同意其提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效，用戶注冊資料如有變動的，應及時更新其注冊資料。如果用戶提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的，用戶需承擔因此引起的相應責任及后果，并且兌云保留終止用戶使用兌云各項服務的權利。
• 3.2用戶在本站進行瀏覽、下單購物等活動時，涉及用戶真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱等隱私信息的，本站將予以嚴格保密，除非得到用戶的授權或法律另有規定，本站不會向外界披露用戶隱私信息。
• 3.3用戶注冊成功后，將產生用戶名和密碼等賬戶信息，您可以根據本站規定改變您的密碼。用戶應謹慎合理的保存、使用其用戶名和密碼。用戶若發現任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況，請立即通知本站并向公安機關報案。
• 3.4用戶同意，兌云擁有通過郵件、短信電話等形式，向在本站注冊、購物用戶、收貨人發送訂單信息、促銷活動等告知信息的權利。
• 3.5用戶不得將在本站注冊獲得的賬戶借給他人使用，否則用戶應承擔由此產生的全部責任，并與實際使用人承擔連帶責任。
• 3.6用戶同意，兌云有權使用用戶的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入用戶的注冊賬戶，進行證據保全，包括但不限于公證、見證等。

本協議依據國家相關法律法規規章制定，用戶同意嚴格遵守以下義務：

• （1）不得傳輸或發表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；
• （2）從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法規；
• （3）不得利用本站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；
• （4）不得干擾本站的正常運轉，不得侵入本站及國家計算機信息系統；
• （5）不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的等信息資料；
• （6）不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；
• （7）不得教唆他人從事本條所禁止的行為；
• （8）不得利用在本站注冊的賬戶進行牟利性經營活動；
• （9）不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或合法權利的內容；
• （10）用戶應不時關注并遵守本站不時公布或修改的各類合法規則規定。
• （11）本站保有刪除站內各類不符合法律政策或不真實的信息內容而無須通知用戶的權利。
• （12）若用戶未遵守以上規定的，本站有權作出獨立判斷并采取暫停或關閉用戶帳號等措施。用戶須對自己在網上的言論和行為承擔法律責任。

• 本站上的商品、服務的價格、數量、是否有貨等商品信息隨時都有可能發生變動，本站不作特別通知。由于網站上商品、服務信息的數量極其龐大，雖然本站會盡最大努力保證您所瀏覽商品、服務信息的準確性，但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在，本站網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您知悉并理解；兌云歡迎糾錯，并會視情況給予糾錯者一定的獎勵。
• 為表述便利，商品和服務簡稱為"商品"或"貨物"。

• 6.1在您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與用戶本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示，用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
• 6.2除法律另有強制性規定外，雙方約定如下：本站上銷售方展示的商品和價格等信息僅僅是交易信息的發布，您下單時須填寫您希望購買的商品數量、價款及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等內容；系統生成的訂單信息是計算機信息系統根據您填寫的內容自動生成的數據，僅是您向銷售方發出的交易訴求；銷售方收到您的訂單信息后，只有在銷售方將您在訂單中訂購的商品從倉庫實際直接向您發出時（ 以商品出庫為標志），方視為您與銷售方之間就實際直接向您發出的商品建立了交易關系；如果您在一份訂單里訂購了多種商品并且銷售方只給您發出了部分商品時，您與銷售方之間僅就實際直接向您發出的商品建立了交易關系；只有在銷售方實際直接向您發出了訂單中訂購的其他商品時，您和銷售方之間就訂單中該其他已實際直接向您發出的商品才成立交易關系。您可以隨時登錄您在本站注冊的賬戶，查詢您的訂單狀態。
• 6.3由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響，本站無法保證您提交的訂單信息中希望購買的商品都會有貨；如您擬購買的商品，發生缺貨，您有權取消訂單。

• 7.1銷售方將會把商品（貨物）送到您所指定的收貨地址，所有在本站上列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。
• 7.2因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，銷售方不承擔延遲配送的責任：
• （1）用戶提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；
  • （2）貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；
  • （3）情勢變更因素導致的；
  • （4）不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

• 8.1用戶一旦接受本協議，即表明該用戶主動將其在任何時間段在本站發表的任何形式的信息內容（包括但不限于客戶評價、客戶咨詢、各類話題文章等信息內容）的財產性權利等任何可轉讓的權利，如著作權財產權（包括并不限于：復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），全部獨家且不可撤銷地轉讓給兌云所有，用戶同意兌云有權就任何主體侵權而單獨提起訴訟。
• 8.2本協議已經構成《中華人民共和國著作權法》第二十五條（條文序號依照2011年版著作權法確定）及相關法律規定的著作財產權等權利轉讓書面協議，其效力及于用戶在兌云網站上發布的任何受著作權法保護的作品內容，無論該等內容形成于本協議訂立前還是本協議訂立后。
• 8.3用戶同意并已充分了解本協議的條款，承諾不將已發表于本站的信息，以任何形式發布或授權其它主體以任何方式使用（包括但不限于在各類網站、媒體上使用）。
• 8.4兌云能源科技（上海）有限公司，即“兌云”是本站的制作者,擁有此網站內容及資源的著作權等合法權利,受國家法律保護,有權不時地對本協議及本站的內容進行修改，并在本站張貼，無須另行通知用戶。在法律允許的最大限度范圍內，兌云對本協議及本站內容擁有解釋權。
• 8.5除法律另有強制性規定外，未經兌云明確的特別書面許可,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本站的信息內容，否則，兌云有權追究其法律責任。
• 8.6本站所刊登的資料信息（諸如文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟件），均是兌云或其內容提供者的財產，受中國和國際版權法的保護。本站上所有內容的匯編是兌云的排他財產，受中國和國際版權法的保護。本站上所有軟件都是兌云或其關聯公司或其軟件供應商的財產，受中國和國際版權法的保護。
• 8.7本站所使用的LOGO已由有向中國商標局申請注冊商標，受到法律保護。未經兌云能源科技（上海）有限公司的許可，任何人不得使用該商標、標志。
• 8.8 用戶在使用兌云的產品或者服務而產生與自身產品相關的數據信息，該數據信息的所有權歸用戶所有，用戶許可兌云平臺使用該數據信息以便提供相關服務或者進行行業數據分析。雙方可以根據相關服務另行簽署保密協議。

• 除非另有明確的書面說明,本站及其所包含的或以其它方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品（包括軟件）和服務，均是在"按現狀"和"按現有"的基礎上提供的。
• 除非另有明確的書面說明,兌云不對本站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（根據中華人民共和國法律另有規定的以外）。
• 兌云不擔保本站所包含的或以其它方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品（包括軟件）和服務、其服務器或從本站發出的電子信件、信息沒有病毒或其他有害成分。
• 如因不可抗力或其它本站無法控制的原因使本站銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等，兌云會合理地盡力協助處理善后事宜。

• 根據國家法律法規變化及網站運營需要，兌云有權對本協議條款不時地進行修改，修改后的協議一旦被張貼在本站上即生效，并代替原來的協議。用戶可隨時登錄查閱最新協議；用戶有義務不時關注并閱讀最新版的協議及網站公告。如用戶不同意更新后的協議，可以且應立即停止接受兌云網站依據本協議提供的服務；如用戶繼續使用本網站提供的服務的，即視為同意更新后的協議。兌云建議您在使用本站之前閱讀本協議及本站的公告。 如果本協議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行，該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執行性。

• 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用在中華人民共和國大陸地區適用之有效法律（但不包括其沖突法規則）。 如發生本協議與適用之法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它有效條款繼續有效。 如締約方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡力友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向有管轄權的中華人民共和國大陸地區法院提起訴訟。
• 除非另有明確的書面說明,兌云不對本站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（根據中華人民共和國法律另有規定的以外）。
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• 12.1兌云網站所有者是指在政府部門依法許可或備案的兌云網站經營主體。
• 12.2兌云尊重用戶和消費者的合法權利，本協議及本網站上發布的各類規則、聲明等其他內容，均是為了更好的、更加便利的為用戶和消費者提供服務。本站歡迎用戶和社會各界提出意見和建議，兌云將虛心接受并適時修改本協議及本站上的各類規則。
• 12.3本協議內容中以黑體、加粗、下劃線、斜體等方式顯著標識的條款，請用戶著重閱讀。
• 12.4您點擊本協議下方的"同意并繼續"按鈕即視為您完全接受本協議，在點擊之前請您再次確認已知悉并完全理解本協議的全部內容。

• 本聲明適用于在許可下使用兌云平臺（以下簡稱“我們”）并位于中國境內的使用兌云平臺產品以及服務的用戶（以下簡稱“您”）。

您向我們提供的信息

我們收集您直接向我們提供的信息，如在您創建、修改或登錄您的賬戶、向我們申請支持、同意背景調查、提交您的執業證書，或以其他方式與我們溝通時提供的信息。該信息可能包括：姓名、電子郵件、電話號碼、郵政地址、個人資料照片、證件信息和您可能選擇提供的其他信息。

我們通過您使用我們的有關服務收集的信息

當您使用我們的有關服務時，我們收集關于您的以下一般類別信息：

• 位置信息：作為通過兌云平臺向用戶提供設備維修、產品交付的條件，您必須通過您使用的應用程序向兌云提供您的位置數據。一旦兌云應用程序獲準通過您的移動操作系統（“平臺”）使用的權限系統訪問定位服務，我們將于應用程序在前臺或后臺運行時收集您設備的精確位置。我們亦可以通過您的 IP 地址了解您的大概位置。
• 聯系信息：如果您允許兌云應用程序通過您的平臺使用的權限系統訪問您設備上的地址簿，我們可以訪問并儲存您地址簿中的姓名和聯系信息，并用于本聲明描述的或在同意或收集時描述的其他目的。
• 交易信息：我們收集與您通過我們的平臺提供的維修服務或者接受服務的相關的交易詳情，包括所提供服務的類型、提供服務的日期和時間、收取的金額和其他相關交易詳情。
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• 設備數據信息：我們可以收集關于您的機器設備的信息，包括：設備類型，品牌，機型，設備運行參數，報警或停機記錄等
• 呼叫和短信數據：我們的有關服務促進服務使用用戶與維修師傅之間的溝通。就促進這項服務而言，我們接收呼叫數據，包括呼叫或短信息的日期和時間、雙方電話號碼和短信息內容、通過兌云企業QQ平臺的溝通記錄、通過兌云微信公眾平臺的溝通記錄。
• 日志信息：當您使用有關服務時，我們會收集服務器日志，其中可能包括設備 IP 地址、訪問日期和時間、所查看的應用程序功能或頁面、應用程序故障和其他系統活動、瀏覽器類型，以及在使用我們的有關服務前您曾使用的第三方網站或服務等信息。

大多數移動平臺（iOS、Android 等）已界定未經您同意應用程序無法訪問的某些設備數據類型。并且這些平臺有不同的權限系統可用于獲得您的同意。在兌云應用程序初次表示希望獲得訪問特定數據類型的權限時，iOS 平臺將提醒您，并讓您同意（或不同意）該請求。Android 設備將在您初次使用應用程序前通知您兌云應用程序尋求的權限，并且您使用應用程序即表示您同意授出權限。

我們從其他來源收集的信息

• 我們亦可能從其他來源接收信息，并將該信息與我們通過有關服務收集的信息相結合。例如：
• • 如果您選擇將您的兌云賬戶與付款提供商或社交媒體服務（例如，微信）連接起來，或通過它們創建或登錄您的兌云賬戶，或如果您接觸使用我們 API（或我們使用的 API）的獨立應用程序或網站，我們可能從該網站或應用程序獲得關于您或您的連接的信息。
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  • 如果您亦以其他身份使用我們的有關服務，例如，以用戶身份申請按需服務，或作為我們提供的其他應用程序的用戶，我們可能將該信息與我們在您身為師傅時向您收集的信息結合或聯系起來。

我們可將所收集的關于您的信息用于：

• 提供、維護和改善我們的有關服務，包括例如，促進付款、發送收據、提供產品和服務（及發送相關信息）、開發新功能、向用戶和師傅提供客戶支持、開發安全功能、驗證用戶、發送產品更新和管理消息；
• 執行內部運營，包括例如，防止欺詐和濫用我們的有關服務；解決軟件錯誤和操作問題；進行數據分析、測試和研究；并監控和分析使用和活動趨勢；
• (i) 發送或促進您與用戶之間的通訊；或 (ii) 按照您的指示，就您對特定功能（如引薦）的使用，發送或促進您與您的聯系人之間的通訊。
• 在獲得許可的情況下，根據當地適用法律向您發送我們認為您將感興趣的通訊，包括關于 兌云 和其他公司產品、服務、促銷、新聞和活動的信息；并處理競賽、抽獎或其他促銷條目，及頒發任何相關獎項；
• 個性化和改善有關服務，包括提供或推薦功能、內容、社會關系、引薦和廣告。

我們可能按本聲明所述或在收集或分享時所述分享我們收集的關于您的信息，包括如下：

通過我們的有關服務

• 就用戶對維修或其他服務的申請，與用戶分享您的信息。例如，我們可能分享您的姓名、個人照片、資質證書、精確或大致位置、用戶提供的平均評級和某些聯系信息（視您的位置和適用法律而定）。在您提供所申請的服務后，我們將通過電子郵件或其他途徑向用戶發送一份收據，其中可能包括所收取金額的細目、您的姓名、聯系信息、照片、維修內容和其他交易詳情。
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其他重要分享

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您可以通過登錄您的在線或應用程序內的賬戶，隨時更正您的賬戶信息。如果您希望取消您的賬戶，請使用gechao@destcloud.com郵箱向我們發送電子郵件。請注意，在某些情況下，我們可能按照法律要求或出于合法商業目的在法律許可的范圍內保留關于您的某些信息。例如，如果您的賬戶中有長期信用或債務，或如果我們認為您做出欺詐行為或違反我們的條款，我們可在刪除您的信息前尋求解決該問題。

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您可以通過遵從促銷信息中的指示選擇不接收此類信息。如果您選擇不接收，我們仍可向您發送非促銷通訊，如有關您的賬戶、您曾申請的有關服務或我們的持續業務關系的信息。

我們可不時修改本聲明。如果我們對我們處理您個人信息的方式或本聲明做出重大變更，我們將通過有關服務或某些其他方式（如電子郵件）向您提供通知。如果您在發出此等通知后繼續使用有關服務，即表示您同意所做變更。我們鼓勵您定期閱讀本聲明，了解有關我們隱私實務的最新信息。

如果您關于本聲明有任何疑問，請發送電子郵件至gechao@destcloud.com與我們聯系。